Snyrtivörurhafa alltaf verið einn mikilvægasti flokkurinn í ýmsum kynningarstarfsemi, eins og stór kynning eftir grímur, hverjir munu taka þátt í kaupum á snyrtivörum og hverjir eru helstu þættirnir sem hafa áhrif á kaup þeirra? Nýlega gaf Beijing Megayene Technology Co., LTD., stórgagnafyrirtæki sem einbeitir sér að rannsóknum á neytendahegðun á sviði snyrtivara, út skýrsluna „2023 618húðRannsóknir á stórgögnum um snyrtivörumarkaðinn“. Skýrslan byggir á meira en 270.000 gögnum sem tengjast snyrtivörumarkaðnum „18. júní“ á Weibo, Xiaomashu, B station og öðrum kerfum á tímabilinu frá 26. maí til 18. júní (meira en 120.000 á húðvörumarkaði, meira en 90.000 á litavörumarkaði og meira en 60.000 á snyrtitækjamarkaði) og veitir innsýn og greiningu á húðvöru-, lita- og snyrtivörumarkaði.förðunog markaðir fyrir snyrtivörur á snyrtivörumarkaði.
Áratugurinn eftir tíunda og fyrsta áratuginn hefur orðið helsti krafturinn í neyslu snyrtivara.
Tölfræðiskýrslan „Skýrslan“ um aldur neytenda sem tóku þátt í umræðum um snyrtivörumarkaðinn á netinu á kynningunni „618“ leiddi í ljós að fólk á aldrinum 20 til 30 ára var meira en 70% af heildarfjöldanum, sem er aðalneysluþátturinn. Þeir eru aðallega að sá grasi á nýjum samfélagsmiðlum, en lokakaupin eru aðallega einbeitt á hefðbundna netverslunarvettvanga og sumir neytendur kaupa einnig vörur í gegnum myndbandsvettvanga.
Á sama tíma leiddi innsýn í eftirspurn neytenda á snyrtivörumarkaði í ljós að olíuhreinsun er orðin brýnt vandamál fyrir neytendur að leysa, þar á eftir koma unglingabólur og hárlos.
Fyrsta kaup vegna virkni Kaupa aftur fyrir þungar kröfur
Samkvæmt skýrslunni varð maska vinsælasta einstaka varan á húðvörumarkaðnum á tímabilinu '618, þar á eftir komu serum og andlitskrem.
Meðal vörumerkjanna sem könnuð voru höfðu sumar vörur sterkari áform um að kaupa í fyrsta skipti, en sumar vörur höfðu meiri áform um að kaupa aftur en aftur (fjöldi þeirra sem lýstu yfir áformum um að kaupa í fyrsta skipti er fjöldi þeirra sem lýstu yfir áformum um að kaupa í fyrsta skipti, þar á meðal að prófa, kaupa í fyrsta skipti, planta grasi o.s.frv.). Fjöldi þeirra sem lýstu yfir endurkaupsáformum vísar til fjölda þeirra sem lýstu yfir endurkaupsáformum, þar á meðal endurkaup, hamstra, endurkaup o.s.frv.). Hvaða þættir hafa þá áhrif á kaupvilja neytenda?
Með því að skoða þætti kaupenda á húðvörumarkaði kemur í ljós að neytendur meta virkni vara mest, hvort sem þeir kaupa vörur í fyrsta skipti eða kaupa þær aftur. Þegar neytendur kaupa í fyrsta skipti gefa þeir meiri gaum að hráefnum, reynslu og verði snyrtivöru og gefa meiri gaum að reynslu og forskriftum þegar þeir kaupa aftur. Verð er ekki lengur aðalatriðið.
Þættir sem neytendur hafa tekið með í reikninginn varðandi kaup á húðvörum.
Þegar kemur að snyrtivörum leggja neytendur sem kaupa vörur í fyrsta skipti mesta áherslu á upplifunina, en þeir sem kaupa vörur aftur leggja mesta áherslu á virkni vörunnar. Þar að auki, samanborið við fyrstu kaup, hafa þeir sem kaupa vörur meiri áhyggjur af hráefnum og öryggisáhættu snyrtivara.
Kaupþættir neytenda á snyrtivörumarkaði.
Fegrunartæki eru vinsæl vara á snyrtivörumarkaðinum undanfarin ár. Gögn úr „skýrslum“ sýna að fjöldi fólks sem er tilbúið að kaupa snyrtitól af mismunandi vörumerkjum er meiri en fjöldi þeirra sem kaupa þau aftur. Samkvæmt greiningunni er þetta aðallega vegna hátt einingarverðs og lengri notkunartíma snyrtitækjanna, og viljinn til að kaupa þau aftur er tiltölulega lítill. Þegar neytendur kaupa snyrtitæki í fyrsta skipti gefa þeir meiri gaum að virkni vörunnar, reynslu og forskriftum.
Þættir neytendakaupa á markaði fyrir snyrtitækja.
Þjónusta fyrirtækja og gæði vöru eru helstu ástæður kvartana
Með því að grafa upp efni sem neikvæðar tilfinningar eins og „niðrandi“ og „vafa“ bentu til í athugasemdum netverja, dró skýrslan fram helstu vandamálin sem voru til staðar í mismunandi flokkum snyrtivörumarkaðarins á tímabilinu „618“.
Fyrir húðvörumarkaðinn brjóta kaupmenn eða sölufólk reglur um sölu á vörum, svo sem að senda fyrirfram, kaupa ekki gjafakassa beint til jaðarfólks, sem veldur því að neytendur eru háðaðir. Í öðru lagi, vegna mismunandi áferðar, umbúðaútgáfu og samsetningar húðvöru á mismunandi rásum, efast neytendur um hvort varan sé ósvikin.
Fyrir snyrtivörumarkaðinn er í fyrsta lagi þjónusta eftir sölu ekki tímanleg, þjónusta við viðskiptavini er léleg og önnur vandamál hafa áhrif á neysluupplifunina. Í öðru lagi er falskur áróður kaupmanna, raunveruleg vara og umfjöllun eru nokkuð ólík og tilvist falsaðra vara og annarra vandamála í sumum söluleiðum hefur vakið athygli neytenda.
Fyrir markaðinn fyrir snyrtitækja er eitt sem þarf að efast um áreiðanleika og áreiðanleika stórgagnaöflunar og sumra samfélagsmiðla til að kynna virkni snyrtitækja. Í öðru lagi eru áhyggjur af gæðum vörunnar sjálfrar, og einnig eru áhyggjur af meginreglu og virkni snyrtitækjanna.
Birtingartími: 30. september 2024
