Snyrtivörurhafa alltaf verið einn af mikilvægum flokkum ýmissa kynningarstarfa, sem stór kynning eftir grímur, hverjir munu taka þátt í kaupum á snyrtivörum og hverjir eru helstu þættirnir sem hafa áhrif á kaup þeirra? Nýlega gaf Beijing Megayene Technology Co., LTD., stórgagnafyrirtæki sem einbeitti sér að rannsóknum á hegðun neytenda á sviði snyrtivöru, út skýrsluna „2023 618húðumönnun Market Big Data Research“. Skýrslan er byggð á meira en 270.000 gögnum sem tengjast "18. júní" snyrtivörumarkaði á Weibo, Xiaomashu, B stöð og öðrum kerfum á tímabilinu frá 26. maí til 18. júní (meira en 120.000 á húðvörumarkaði, meira en 90.000 á litaförðunarmarkaði og meira en 60.000 á snyrtitækjamarkaði), sem veitir innsýn og greiningu á húðvörur, liturförðunog snyrtivörumarkaðir á snyrtivörumarkaði.
Eftir 90 og eftir 00 eru orðin helsta aflið sem stuðlar að snyrtivöruneyslu
„Skýrslu“ tölfræði um aldur neytenda sem tóku þátt í netumræðu um snyrtivörumarkaðinn í „618″ kynningunni kom í ljós að fólk á milli 20 og 30 ára var meira en 70% af heildinni, sem er aðal neysluaflið. . Þeir eru aðallega að gróðursetja gras á vaxandi félagslegum kerfum, en lokakaupin eru aðallega einbeitt á hefðbundna rafræna verslunarvettvang og sumir neytendur kaupa einnig vörur í gegnum myndbandsvettvang.
Á sama tíma leiddi innsýn í eftirspurn neytenda á snyrtivörumarkaði í ljós að olíufjarlæging er orðið brýnt vandamál fyrir neytendur að leysa, fylgt eftir með unglingabólum og háreyðingu.
Fyrstu kaup fyrir virkni Kauptu aftur fyrir miklar upplýsingar
Mask varð heitasta einstaka varan á húðvörumarkaðnum á 618 tímabilinu, síðan serum og andlitskrem, samkvæmt skýrslunni.
Meðal vörumerkjanna sem könnuð voru, höfðu sumar vörur sterkari ætlunarverk í fyrsta skipti, á meðan sumar vörur höfðu meiri ætlun endurtekinna kaupa en endurtekna kaup (fjöldi tjáningar í fyrsta skipti kaupáætlanir er fjöldi tjáningar í fyrsta skipti, þar á meðal prufa, fyrstu kaup, gróðursetningu grass o.s.frv.). Fjöldi endurkaupaáforma sem gefinn er upp vísar til fjölda endurkaupaáforma sem gefinn er upp, þ.mt endurkaup, birgðasöfnun, endurkaup o.s.frv.). Svo, hverjir eru þættirnir sem hafa áhrif á vilja neytenda til að kaupa?
Með því að kafa ofan í þætti kaup neytenda á húðvörumarkaði kemur í ljós að neytendur meta virkni vara mest, sama hvort þeir kaupa vörur í fyrsta skipti eða kaupa vörur aftur. Þegar þeir kaupa í fyrsta skipti huga neytendur meira að hráefnum, upplifun og vöruverði snyrtivara og huga betur að upplifunar- og forskriftaflokknum við endurkaup. Verðið er ekki lengur aðalatriðið.
Húðvörur kaupþættir neytenda.
Fyrir förðunarvörur leggja neytendur sem kaupa vörur í fyrsta skipti mestu áherslu á upplifun en þeir sem kaupa vörur aftur leggja mesta áherslu á virkni vörunnar. Að auki, miðað við fyrstu kaup, hefur fólk sem kaupir vörur meiri áhyggjur af hráefnum og öryggisáhættu snyrtivara.
Snyrtivörur markaðssetja kaupþætti neytenda.
Beauty instrument er heit vara á snyrtivörumarkaði undanfarin ár. „Skýrslu“ gögn sýna að fyrir mismunandi vörumerki snyrtitækja er fjöldi fólks sem er tilbúinn að kaupa í fyrsta skipti meiri en fjöldi endurkaupa. Samkvæmt greiningunni er þetta aðallega vegna hás einingaverðs og lengri notkunartíma snyrtibúnaðarins og viljinn til að endurkaupa er tiltölulega lítill. Þegar þeir kaupa snyrtitæki í fyrsta skipti gefa neytendur meiri gaum að verkun vöru, upplifun og forskriftum.
Fegurðartækjamarkaður kaupþættir neytenda.
Viðskiptaþjónusta og vörugæði eru meginástæður kvartana
Með því að grafa upp efnið sem neikvæðar tilfinningar eins og „niðrandi“ og „efasemd“ í athugasemdum netverja benda á, dró skýrslan út helstu vandamálin sem voru til staðar á mismunandi flokkum snyrtivörumarkaða á „618″ tímabilinu.
Fyrir húðvörumarkaðinn, í fyrsta lagi, brjóta kaupmenn eða sölumenn reglur um vörusölu, svo sem að senda fyrirfram, kaupa ekki gjafaöskjur beint í jaðarinn, sem veldur því að neytendur gera grín að. Í öðru lagi, vegna munarins á áferð, umbúðaútgáfu og samsetningu húðvörur á mismunandi rásum, hafa neytendur efasemdir um hvort varan sé ósvikin.
Fyrir snyrtivörumarkaðinn er það fyrsta að þjónusta eftir sölu er ekki tímabær, viðhorf viðskiptavina er lélegt og önnur vandamál hafa áhrif á neysluupplifunina. Annað er falskur áróður kaupmanna, raunveruleg vara og kynningin eru talsvert ólík og tilvist falsavara og annarra vandamála í sumum söluleiðum hefur vakið athygli neytenda.
Fyrir fegurðartækjamarkaðinn er maður að efast um áreiðanleika og áreiðanleika stórra gagnaflutninga og sumra félagslegra vettvanga til að stuðla að virkni fegurðartækja. Í öðru lagi eru áhyggjur af vörugæðum fegurðartækisins sjálfs og það munu einnig vera áhyggjur af meginreglunni og notkun fegurðartækisins.
Birtingartími: 30. september 2024